6月3日，莞城退役军人服务中心迎来暖心一幕，受助患病退役军人家属专程送来绣有“情系老兵伸援手 雪中送炭显大爱”的锦旗，以此诚挚感谢中心工作人员主动靠前、精准施策，依托省应急救助、市医疗救济政策，高效帮其化解巨额就医难题，锦旗字字饱含家属由衷谢意，见证军民鱼水深情。

此前，中心在落实退役军人“六必访”常态化走访摸排工作中获悉，辖区一名退役军人突发意外致脑内出血，常年昏迷卧床、持续住院医治，高额诊疗开销让家庭经济不堪重负。得知困境后，中心第一时间联动属地社区退役军人服务站组建专项帮扶小组，于4月16日下沉至退役军人家中实地走访慰问。工作人员面对面细致问询病患治疗细节、家庭收支难处，贴心安抚家属情绪、纾解心理压力，现场精准拆解省级应急救助、市级医疗救济相关申报细则，逐项列明申报材料、办理步骤，全程一对一跟进材料筹备、报批对接全流程，全力打通救助政策落地堵点。经过多方协同推进，该退役军人家庭成功申领省应急救助与市医疗救济款项合计89000余元，巨额医疗负担得到实质性缓解。

家属现场满怀感激说：“多亏了退役军人服务中心的工作人员，全程帮我们跑政策、办申请，实实在在拿到救助款渡过难关，真切感受到党和政府对困难退役军人家庭的牵挂与优待。”

自常态化开展困难退役军人帮扶工作以来，中心锚定重病、低收入等重点困难退役军人群体，常态化摸排走访、精准对接优抚政策，用心落地各项救助保障。截至目前，中心已累计为11名困难退役军人申办应急救助资金，救助总金额21.5万元；帮助10名困难退役军人落实医疗救济资金，救济总额15.9万元，用落地见效的惠民举措为困境老兵家庭撑起生活“守护伞”。

下一步，莞城退役军人服务中心将继续抓实退役军人常态化联系走访机制，细化困难群体动态摸排台账，持续优化政策代办、上门帮扶服务模式，深耕拥军优属本职工作，把优抚保障落到细微实处，不断提升辖区退役军人获得感、幸福感与荣誉感，扎实推动本地退役军人服务保障与双拥工作提质增效。